Auxiliares de servicio
Soluciones de confianza y profesionales para tu día a día
Empresa de auxiliares de servicios en Barcelona
Deja que nos encarguemos, tú solo haz crecer tu negocio
En Cosare, nos ocupamos de todo lo que necesita tu empresa: control de accesos, supervisión de instalaciones y atención a los visitantes. Podríamos decir que nos encargamos de que sepas quién entra a tus instalaciones, para qué lo hace y de que estés seguro de que se ha llevado una buena impresión. Además, gestionamos las instalaciones según tus necesidades para que todo funcione como un reloj suizo.
Así, tú puedes dejar de preocuparte y enfocarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.
No solo somos auxiliares de servicio, somos tu aliado estratégico, asegurándonos de que todo funcione con eficiencia, sin que pierdas tiempo ni dinero.
¿Qué te aportamos al contratar a nuestros auxiliares de servicio?
En Cosare Serveis Auxiliars valoramos mucho tu tiempo, tu dinero y, sobre todo, tu confianza.
Hoy en día es muy difícil conseguir que una persona confíe en ti, y por eso nos esforzamos en corresponder esta confianza dándote la mejor atención, calidad y cercanía posible.
Seamos sinceros: en parte, también lo hacemos por nosotros. Si estás feliz con el servicio, tú sigues con nosotros y nosotros seguimos contigo. Un trato simple, sin complicaciones, donde todos ganamos.
Para ello tenemos una metodología de trabajo muy marcada que consiste en:
Atención rápida y personal
Nada de pasar por mil departamentos ni recibir respuestas automáticas. Con nosotros, tendrás un responsable único que conoce tus necesidades al dedillo y estará disponible las 24 horas para darte la atención que realmente necesitas.
Implementación de calidad
Realizamos un análisis inicial exhaustivo de tus necesidades para establecer protocolos adaptados a tu situación específica. Con esto estableceremos una formación inicial para que el personal sepa actuar como tú quieres.
Evaluación continua
No nos olvidamos de ti después de la venderte. Hacemos inspecciones regulares, enviamos informes semanales, y nos sentamos a hablar contigo para asegurarnos de que todo va como debería. Queremos saber qué piensas, siempre.
Resolución de incidencias
Sabemos que las cosas no siempre salen perfectas. Y cuando surgen problemas, estamos ahí para solucionarlos rápido. Tu responsable estará disponible en cualquier momento, para que nunca tengas que preocuparte.
Proximidad
El ser una empresa local nos facilita el estar cerca de ti para hacer un seguimiento eficaz del servicio y para solucionar cualquier incidencia rápidamente.
Además, apoyamos la economía local y la creación de empleos en la zona.
Transparencia
Sabemos que la confianza es clave, por eso te damos acceso a toda la documentación y procesos relacionados con tu servicio. Puedes estar tranquilo sabiendo que todo está en orden y cumpliendo con la legislación vigente.
Beneficios de contratar un auxiliar de servicios
El auxiliar de servicios no es solo un trabajador; es la primera impresión que se llevan tus visitantes.
Su presencia transmite orden, profesionalidad y cordialidad. Una sonrisa y un “bienvenido” hacen la diferencia.
Un detalle bien cuidado crea confianza y da seguridad.
Al externalizar este servicio, no solo ahorras costes operativos, sino que te olvidas del engorro de contratar y sustituir personal. Delegar el control y la supervisión te permite liberar recursos para lo que realmente importa: tu negocio. Y lo mejor, mantienes todo en orden sin preocupaciones adicionales.
Lo último que necesitas es que algo se descontrole. Con un auxiliar de servicios a tu lado, el control de accesos, la gestión de imprevistos y el mantenimiento del orden están en manos expertas. Esto no solo te brinda paz a ti, sino también a tus clientes, sabiendo que todo está cubierto las 24 horas, todos los días.
Funciones de nuestros auxiliares
Control de accesos
Nuestros auxiliares aseguran que las entradas y salidas de personal, vehículos y mercancías se realicen de forma fluida, siguiendo los protocolos establecidos y sin sorpresas.
La seguridad y el orden, siempre bajo control.
Atención al visitante
Nos encargamos de hacer sentir bienvenidos a todos. Verificamos identidades, guiamos a los visitantes y aseguramos que cada persona que entra en tus instalaciones sea atendida de forma rápida y eficiente.
Custodia del recinto
Cuidamos tus instalaciones como si fueran nuestras. Supervisamos el estado de cada rincón, gestionamos llaves y nos aseguramos de que todo esté en perfecto estado, cerrando y abriendo puertas o realizando distintas tareas según necesites.
Cumplimiento de la normativa interna
Nos aseguramos de que cada rincón de tus instalaciones se rija por las normas que hayas fijado, para evitar sorpresas y garantizar que todo funcione de acuerdo con tus expectativas.
Mantenimiento básico
Nos encargamos de lo esencial para que todo esté en orden. Realizamos tareas de mantenimiento y limpieza en áreas clave, manteniendo tus instalaciones siempre a punto y con una imagen impecable.
Control del tránsito
Nos encargamos del control del tránsito en las zonas restringidas para asegurar que se respeten las normas internas de circulación.
Preguntas frecuentes sobre contratar un auxiliar de servicios
En cuanto te pongas en contacto con nosotros, nos reuniremos contigo lo antes posible para asesorarte y realizar un análisis detallado de tus necesidades.
Tras esta primera reunión, en un plazo máximo de 24 horas, recibirás una propuesta personalizada que incluirá tanto el presupuesto como el plan de acción para el servicio a realizar.
Si decides aceptar la propuesta, elaboraremos los protocolos específicos de actuación y formaremos al personal en base a estos, garantizando que todo esté listo para comenzar a ofrecerte un servicio eficiente y de máxima calidad en el menor tiempo posible.
Establecemos protocolos de actuación claros y específicos que nos permiten formar a nuestro personal, asegurando que todos conozcan sus responsabilidades y que estas sean fácilmente evaluables.
Además, te asignamos un responsable del servicio que te acompañará durante todo el proceso de contratación.
Este profesional se encargará de supervisar el servicio a través de inspecciones y auditorías regulares, garantizando que estés contento con nuestro servicio.
También elaboramos informes semanales detallados que están siempre disponibles para ti, brindándote transparencia y confianza en la gestión.
Complementando nuestro enfoque en la excelencia, contamos con un plan de reciclaje anual para nuestros auxiliares. De este modo, no solo te ofrecemos un servicio de calidad, sino que también nos comprometemos a mejorar continuamente.
Nuestros auxiliares reciben una formación integral y especializada que asegura un servicio excepcional:
1. Protocolos de actuación: Capacitación en procedimientos específicos de tu servicio que garantizan eficiencia y uniformidad en cada tarea.
2. Atención al Cliente: Desarrollo de habilidades de comunicación para ofrecer una atención de alta calidad y crear una experiencia positiva para los usuarios.
3. Mantenimiento y seguridad: Formación en mantenimiento básico y protocolos de seguridad para garantizar un entorno seguro y confiable.
4. Actualización Continua: Un programa de reciclaje anual que mantiene a nuestro personal al día con las mejores prácticas y tendencias del sector.
Con este enfoque, nuestros auxiliares están capacitados para brindar un servicio profesional y confiable, asegurando tu completa satisfacción.
El precio de un servicio de auxiliares varía entre 15€ y 18€ por hora, dependiendo del tipo de servicio, las horas contratadas y las necesidades específicas de cada cliente.
Este precio se calcula teniendo en cuenta el salario del trabajador en base al convenio colectivo y los gastos de estructura necesarios para garantizar un servicio excepcional (inspecciones, material, seguros, etc).
Para recibir una propuesta personalizada que se ajuste a tus requerimientos y presupuesto, contáctanos.
Nuestra política de formación continua para los auxiliares de servicio está diseñada para asegurar que nuestro equipo se mantenga altamente capacitado y motivado, lo que se traduce en un servicio de calidad superior para nuestros clientes.
Implementamos un programa de formación integral que incluye:
1. Capacitación Anual:
Realizamos sesiones de formación anuales que abarcan temas esenciales como atención al cliente, gestión de conflictos y técnicas de comunicación efectiva. Esto garantiza que nuestros auxiliares estén siempre actualizados y preparados para atender cualquier situación.
2. Desarrollo de Habilidades Técnicas:
Proporcionamos formación regular en habilidades técnicas, incluyendo mantenimiento básico y protocolos de seguridad. Esto no solo mejora la eficacia operativa, sino que también permite a los auxiliares sentirse más seguros en su labor diaria.
3. Evaluaciones y Retroalimentación:
Implementamos un sistema de evaluaciones periódicas que permite identificar fortalezas y áreas de mejora.
La retroalimentación constructiva asegura que cada auxiliar continúe creciendo profesionalmente.
4. Formación en Normativas y Procedimientos:
Nos aseguramos de que nuestros auxiliares de servicio estén al tanto de las normativas laborales y los procedimientos internos, garantizando un cumplimiento estricto y una operación fluida.
Prestamos nuestros servicios a un amplio abanico de clientes, incluyendo empresas, parkings, piscinas, oficinas, naves logísticas, almacenes y hoteles.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna consulta sobre cómo podemos ayudarte, necesitas más información o quieres asesoramiento sobre cómo podemos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Estamos disponibles para atenderte de manera inmediata y garantizar que encontremos la mejor solución.