Servicios de conserjería
Deja que nos encarguemos, tú solo preocúpate de despreocuparte
Empresa de conserjes y porteros en Barcelona
En Cosare, nos encargamos de que tu comunidad funcione como un reloj.
Somos los ojos y oídos de tus instalaciones, asegurándonos de que todo esté en orden: controlamos los accesos, gestionamos los espacios comunes y atendemos a los vecinos como se merecen.
Ya no tendrás que preocuparte de nada, ni de los pequeños problemas que puedan surgir.
Nuestro trabajo no se limita a abrir puertas o resolver incidencias. Aseguramos que todo esté limpio, organizado y al día, mientras te ofrecemos un servicio flexible, adaptado a las necesidades reales de tu comunidad. Así, tú solo tienes que centrarte en disfrutar de un espacio seguro, eficiente y bien gestionado, sin sorpresas.
Porque cuando todo funciona, es cuando realmente puedes relajarte. Y eso es lo que queremos ofrecerte: una comunidad que te da tranquilidad.
¿Qué te aportamos al contratar a nuestros conserjes?
En Cosare Serveis Auxiliars valoramos mucho tu tiempo, tu dinero y, sobre todo, tu confianza.
Hoy en día es muy difícil conseguir que una persona confíe en ti, y por eso nos esforzamos en corresponder esta confianza dándote la mejor atención, calidad y cercanía posible.
Seamos sinceros: en parte, también lo hacemos por nosotros. Si estás feliz con el servicio, tú sigues con nosotros y nosotros seguimos contigo. Un trato simple, sin complicaciones, donde todos ganamos.
Para ello tenemos una metodología de trabajo muy marcada que consiste en:
Atención rápida y personal
Nada de pasar por mil departamentos ni recibir respuestas automáticas. Con nosotros, tendrás un responsable único que conoce tus necesidades al dedillo y estará disponible las 24 horas para darte la atención que realmente necesitas.
Implementación de calidad
Realizamos un análisis inicial exhaustivo de tus necesidades para establecer protocolos adaptados a tu situación específica. Con esto estableceremos una formación inicial para que el personal sepa actuar como tú quieres.
Evaluación continua
No nos olvidamos de ti después de la venderte. Hacemos inspecciones regulares, enviamos informes semanales, y nos sentamos a hablar contigo para asegurarnos de que todo va como debería. Queremos saber qué piensas, siempre.
Resolución de incidencias
Sabemos que las cosas no siempre salen perfectas. Y cuando surgen problemas, estamos ahí para solucionarlos rápido. Tu responsable estará disponible en cualquier momento, para que nunca tengas que preocuparte.
Proximidad
El ser una empresa local nos facilita el estar cerca de ti para hacer un seguimiento eficaz del servicio y para solucionar cualquier incidencia rápidamente.
Además, apoyamos la economía local y la creación de empleos en la zona.
Transparencia
Sabemos que la confianza es clave, por eso te damos acceso a toda la documentación y procesos relacionados con tu servicio. Puedes estar tranquilo sabiendo que todo está en orden y cumpliendo con la legislación vigente.
Beneficios de contratar un conserje
El conserje es la primera cara que ven tus visitantes.
Un saludo cordial, una bienvenida genuina y una actitud profesional: todo esto habla de tu negocio o comunidad sin necesidad de palabras.
Un detalle bien cuidado crea confianza y da seguridad desde el primer momento.
Olvídate de los problemas de contratación, sustituciones y de gestionar personal constantemente.
Con nuestro servicio de conserjería, delegas el control de accesos, la gestión de imprevistos y las tareas diarias a profesionales cualificados. Tú solo preocúpate de despreocuparte, nosotros nos encargamos del resto
El conserje se encarga de todo: controla entradas y salidas, mantiene el orden y se ocupa de cualquier incidencia que pueda surgir. Deja que nos encarguemos de lo cotidiano para que tú solo te preocupes de lo importante.
Funciones de nuestros conserjes
Control de accesos
Supervisan las entradas y salidas de personas, asegurando que el acceso a las instalaciones se realice de manera ordenada y bajo los protocolos establecidos.
Atención al visitante
Atienden de manera eficiente las solicitudes de vecinos, empleados, clientes o proveedores, garantizando una atención eficiente y cercana.
Supervisión del recinto
Controlan el funcionamiento de las instalaciones (luces, puertas, ascensor, parking, etc.),
Gestión de entregas
Reciben y clasifican la correspondencia y paquetes a sus respectivos destinatarios.
Mantenimiento básico
Realizan tareas auxiliares de mantenimiento y limpieza en áreas asignadas, manteniendo la buena imagen del entorno.
Gestión de residuos
Coordinan y aseguran la adecuada recolección y disposición de residuos y materiales reciclables.
Preguntas frecuentes
En cuanto te pongas en contacto con nosotros, nos reuniremos contigo lo antes posible para asesorarte y realizar un análisis detallado de tus necesidades.
Tras esta primera reunión, en un plazo máximo de 24 horas, recibirás una propuesta personalizada que incluirá tanto el presupuesto como el plan de acción para el servicio a realizar.
Si decides aceptar la propuesta, elaboraremos los protocolos específicos de actuación y formaremos al personal en base a estos, garantizando que todo esté listo para comenzar a ofrecerte un servicio eficiente y de máxima calidad en el menor tiempo posible.
Establecemos protocolos de actuación claros y específicos que nos permiten formar a nuestro personal, asegurando que todos conozcan sus responsabilidades y que estas sean fácilmente evaluables.
Además, te asignamos un responsable del servicio que te acompañará durante todo el proceso de contratación. Este profesional se encargará de supervisar el servicio a través de inspecciones y auditorías regulares, garantizando que se cumplan nuestros altos estándares de calidad.
Además, elaboramos informes semanales detallados que están siempre disponibles para ti, brindándote transparencia y confianza en la gestión.
Complementando nuestro enfoque en la excelencia, contamos con un plan de reciclaje anual para nuestros conserjes. De este modo, no solo te ofrecemos un servicio de calidad, sino que también nos comprometemos a mejorar continuamente.
Nuestros conserjes reciben una formación integral y especializada que asegura un servicio excepcional:
1. Protocolos de actuación: Capacitación en procedimientos específicos de tu servicio que garantizan eficiencia y uniformidad en cada tarea.
2. Atención al Cliente: Desarrollo de habilidades de comunicación para ofrecer una atención de alta calidad y crear una experiencia positiva para los usuarios.
3. Mantenimiento y seguridad: Formación en mantenimiento básico y protocolos de seguridad para garantizar un entorno seguro y confiable.
4. Actualización Continua: Un programa de reciclaje anual que mantiene a nuestro personal al día con las mejores prácticas y tendencias del sector.
Con este enfoque, nuestros conserjes están capacitados para brindar un servicio profesional y confiable, asegurando tu completa satisfacción.
El precio de un servicio de conserjería varía entre 15€ y 18€ por hora, dependiendo del tipo de servicio, las horas contratadas y las necesidades específicas de cada cliente.
Este precio se calcula teniendo en cuenta el salario del trabajador en base al convenio colectivo y los gastos de estructura necesarios para garantizar un servicio excepcional (inspecciones, material, seguros, etc).
Para recibir una propuesta personalizada que se ajuste a tus requerimientos y presupuesto, contáctanos.
Nuestra política de formación continua para los conserjes está diseñada para asegurar que nuestro equipo se mantenga altamente capacitado y motivado, lo que se traduce en un servicio de calidad superior para nuestros clientes.
Implementamos un programa de formación integral que incluye:
1. Capacitación Anual:
Realizamos sesiones de formación anuales que abarcan temas esenciales como atención al cliente, gestión de conflictos y técnicas de comunicación efectiva. Esto garantiza que nuestros conserjes estén siempre actualizados y preparados para atender cualquier situación.
2. Desarrollo de Habilidades Técnicas:
Proporcionamos formación regular en habilidades técnicas, incluyendo mantenimiento básico y protocolos de seguridad. Esto no solo mejora la eficacia operativa, sino que también permite a los conserjes sentirse más seguros en su labor diaria.
3. Evaluaciones y Retroalimentación:
Implementamos un sistema de evaluaciones periódicas que permite identificar fortalezas y áreas de mejora.
La retroalimentación constructiva asegura que cada conserje continúe creciendo profesionalmente.
4. Formación en Normativas y Procedimientos:
Nos aseguramos de que nuestros conserjes estén al tanto de las normativas laborales y los procedimientos internos, garantizando un cumplimiento estricto y una operación fluida.
Prestamos nuestros servicios a un amplio abanico de clientes, incluyendo comunidades de vecinos y urbanizaciones, empresas, parkings, oficinas y hoteles.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna consulta sobre cómo podemos ayudarte, necesitas más información o quieres asesoramiento sobre cómo podemos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Estamos disponibles para atenderte de manera inmediata y garantizar que encontremos la mejor solución.